5分未満の利用について

Myプラゴでは、慌てずに入庫・充電開始の操作をしていただくために、Myプラゴアプリでの利用開始から5分間の充電準備時間を設けています。

しかし、公平なサービス提供の観点から、充電準備時間の間での利用終了が複数回続く場合、自動的にアカウントの停止をする場合がございます。

故障やトラブルで短時間利用となってしまっている、または充電器やアプリの利用方法についてご不明点等ございましたら、下記の問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。