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平素より Myプラゴ をご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、以下の対象施設において、「プラゴ定額（急速充電バリュー／普通充電バリュー）」を、 2025年11月30日（日）23:59をもちまして提供を終了させていただくこととなりました。

突然のご案内となり、ご不便をおかけいたしますことをお詫び申し上げます。
長年にわたりご利用いただきました皆さまに、心より感謝申し上げます。

なお、定額プラン終了後も、対象施設では通常プラン（都度課金方式）で引き続き充電をご利用いただけます。

◆プラン終了の背景について

現在、EVの普及が進み、充電サービスを取り巻く環境が大きく変化しています。
こうした変化の中で、Myプラゴ ではより分かりやすく、使いやすいサービスをお届けするため、サービス内容の見直しを行うことといたしました。

対象施設での定額プランは終了いたしますが、
今後も多様なニーズに応えられる新しいサービスの検討を進めてまいります。

◆対象の施設

プラゴ定額が終了となる施設は、以下のページにてご確認ください。

https://myplugo.plugo.co.jp/faq/f-1-4/

 

◆今後のご利用に関して

• ご契約中の定額プランは、ご契約期間の最終日まで通常どおりご利用可能です。
• 期間満了後は自動的に通常プラン（都度課金方式）でのご利用へ切り替わります。
• お客様ご自身でのお手続きは不要です。
• ご自身の契約期間や次回更新日は、「マイページ」よりご確認いただけます。次回更新日の確認方法はFAQをご参照ください。
• プラン終了後も対象施設では引き続き充電をご利用いただけます。

 

◆ポイントの進呈について

これまで プラゴ定額 をご利用いただいた皆さまに、今後も対象施設で快適に充電をご利用いただけるよう、ご契約プラン1か月分の料金相当ポイントを進呈いたします。

• 対象者：2025年10月15日（水）11:00時点で、対象施設にて定額プランをご契約中の方
• ポイント数：ご契約プランの月額料金（税込）相当のポイント
• 付与日：2025年10月29日（水）
• 有効期限：ポイント付与日から150日間
• 備考
  • 本ポイントの現金化、ならびに譲渡はできかねます
  • 2025年10月15日（水）11:00以降にご契約いただいた方は対象外となります

◆スケジュール概要

• 10月29日（水）：対象のお客さまへポイントを付与
• 11月1日（土）00:00：新規申込受付・契約更新の停止（自動解約開始）
• 11月30日（日）23:59：プラゴ定額の提供終了
• 12月1日（月）以降：通常プラン（都度課金方式）で引き続きご利用可能

 

お問い合わせ先

ご不明点がございましたら、下記までお問い合わせください。
※なお、本件に関しては、施設ではご対応できません。
ご不明点は プラゴ サポート窓口 までお気軽にお問い合わせください。

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Myプラゴ サポート窓口

TEL：0120-14-3311

お問い合わせフォーム：https://plugo.co.jp/contact/
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ご迷惑をおかけいたしますが、
今後とも Myプラゴ をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。